0973-22-7611 [受付]平日8:00-18:00
見学のお申し込み
見学のお申し込み 0973-22-7611 に電話する

お問い合わせ

見学のお申し込み、入園のご相談、採用について、そのほかのお問い合わせを、用件別にお受けしています。「まだ決めていないけれど、話だけ聞いてみたい」という段階でも構いません。

要確認は園にうかがったうえで確定する箇所です。受付時間・返信の目安日数・苦情等の窓口のご案内は、現在すべて仮の記載です。フォームの項目と送信先メールアドレスも、園のご指示をいただいてから確定いたします。
お電話でのお問い合わせ 0973-22-7611

受付時間 平日 8:00〜18:00/土曜・日曜・祝日はお休みです要確認
登園・降園の時間帯(8:30前後、14:30前後)は、電話に出られないことがございます。要確認

お問い合わせフォーム

ご記入いただく項目は7つだけにしています。分かる範囲でご記入ください。

ご用件必須

ご用件ごとに、園の担当者へお届けします。

こちらへご返信いたします。携帯電話のメールをお使いの場合は、パソコンからのメールを受け取れる設定をご確認ください。

お急ぎの場合や、日程のご相談があるときは、お電話でご連絡することがございます。

お答えの内容が年齢によって変わりますので、分かる範囲でお選びください。

第2希望まで承ります。ご希望に沿えない場合は、こちらから候補日をご案内いたします。要確認

※ これは画面の見本です。実際の送信機能は、フォームの項目と送信先メールアドレスを園にご確認いただいたうえで組み込みます。

項目を増やさないようにしています。入力する箇所が多いほど、途中でやめられる方が増えるためです。必須は「ご用件・お名前・メールアドレス」の3つだけです。

お返事が届かないときは

ご送信後、すぐに受付のメールが自動で届きます。3営業日を過ぎても園からのご連絡がない場合、メールが届いていない可能性がございます。お手数ですが、0973-22-7611 までお電話ください。要確認

苦情等の窓口

認定こども園として、ご意見・苦情をお受けする窓口を掲示しています。お申し出は匿名でも承ります。

苦情解決責任者
園長要確認お申し出の内容を確認し、解決にあたる責任者です。
苦情受付担当者
主任保育教諭要確認お申し出を最初にお受けする担当です。口頭・お手紙・お電話・フォームのいずれでも承ります。
第三者委員
お名前・ご連絡先要確認園の職員以外の立場から、公正にご意見をうかがう方です。園を通さず直接ご連絡いただけます。
受付の方法
お電話(0973-22-7611)/このページのフォーム/園の玄関に設置している意見箱要確認
公的な相談窓口
日田市 子育て支援課、大分県 福祉サービス運営適正化委員会要確認園への直接のお申し出が難しい場合は、こちらへご相談いただけます。正式な名称・電話番号は確認のうえ記載します。

お申し出いただいた内容は、苦情解決責任者が確認し、経過とご回答を記録いたします。個人が特定される情報を、ご本人の同意なく外部に出すことはございません。要確認

制作メモ ── 園にご確認いただきたい6点(公開前に削除します)

設計書 5-10「お問合わせ」の「要確認」と「計測(公開前に必須)」に対応する項目です。本文中の 要確認 は園のご回答が必要な箇所です。

  1. フォームの必須項目と、用件の区分をご指示ください。現在は「ご用件/お名前/メールアドレス/お電話番号/お子さまの年齢/見学ご希望日/ご相談内容」の7項目、うち必須は3つにしています。項目を増やすほど送信されなくなりますので、増やす場合は理由とセットでご検討ください。
  2. 見学予約をフォームで完結させるか、相談受付として扱うかをお決めください。現在は「相談受付」として、園から日程をご連絡する流れで作っています。カレンダーから日時を確定させる方式にすることもできます。
  3. お問い合わせの受付時間と、返信の目安日数をお教えください。「受付 平日 8:00〜18:00」「◯営業日以内にご連絡」は現在すべて仮です。時間が書かれていない電話番号は、かけるのをためらわせます。
  4. フォームの送信先メールアドレスをお教えください。複数の方で受け取られるか、用件(見学/入園/採用/その他)ごとに宛先を分けるかもあわせてご指示ください。
  5. 苦情等の窓口の記載内容をご確認ください。苦情解決責任者・受付担当者・第三者委員のお名前とご連絡先、公的な相談窓口の正式名称と電話番号。認定こども園として掲示が求められる項目です。
  6. GA4の計測は公開前に必ず入れます(設計書 5-10)。フォーム送信・電話タップ・用件別(見学/入園/採用/その他)をイベントとして計測します。この設定は公開前でないと、後から過去にさかのぼって測ることができません。本ページのボタンには、すでに data-cv 属性を仕込んであります。

現状:お問い合わせページには447人が到達し、その62.9%がそのまま離れています(サイト全体で最も大きな目詰まり)。このページの目標は直帰率 62.9% → 50%以下です。電話の受付時間を添えたこと、フォームの項目を7つに絞ったこと、行き止まりにせず「よくある質問」「入園をお考えの方へ」「園のくらし」への導線を置いたことが、その手当てにあたります。

電話する フォームで送る