お問い合わせ
見学のお申し込み、入園のご相談、採用について、そのほかのお問い合わせを、用件別にお受けしています。「まだ決めていないけれど、話だけ聞いてみたい」という段階でも構いません。
要確認は園にうかがったうえで確定する箇所です。受付時間・返信の目安日数・苦情等の窓口のご案内は、現在すべて仮の記載です。フォームの項目と送信先メールアドレスも、園のご指示をいただいてから確定いたします。
お問い合わせフォーム
ご記入いただく項目は7つだけにしています。分かる範囲でご記入ください。
項目を増やさないようにしています。入力する箇所が多いほど、途中でやめられる方が増えるためです。必須は「ご用件・お名前・メールアドレス」の3つだけです。
お返事が届かないときは
ご送信後、すぐに受付のメールが自動で届きます。3営業日を過ぎても園からのご連絡がない場合、メールが届いていない可能性がございます。お手数ですが、0973-22-7611 までお電話ください。要確認
苦情等の窓口
認定こども園として、ご意見・苦情をお受けする窓口を掲示しています。お申し出は匿名でも承ります。
- 苦情解決責任者
- 園長要確認お申し出の内容を確認し、解決にあたる責任者です。
- 苦情受付担当者
- 主任保育教諭要確認お申し出を最初にお受けする担当です。口頭・お手紙・お電話・フォームのいずれでも承ります。
- 第三者委員
- お名前・ご連絡先要確認園の職員以外の立場から、公正にご意見をうかがう方です。園を通さず直接ご連絡いただけます。
- 受付の方法
- お電話(0973-22-7611)/このページのフォーム/園の玄関に設置している意見箱要確認
- 公的な相談窓口
- 日田市 子育て支援課、大分県 福祉サービス運営適正化委員会要確認園への直接のお申し出が難しい場合は、こちらへご相談いただけます。正式な名称・電話番号は確認のうえ記載します。
お申し出いただいた内容は、苦情解決責任者が確認し、経過とご回答を記録いたします。個人が特定される情報を、ご本人の同意なく外部に出すことはございません。要確認